MAESTRIA
EN GESTION ACADEMICA
ASGNATURA:
Procesos
de Información
FACILITADOR:
DR.Etanislao
De La Cruz
PARTICIPANTE:
Candida
Anazagatis Marte.
Matricula:
98-0505
LOS TIPOS
DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
El facilitador inicio la segunda clase
presentando:
Objetivos
y conceptos
Objetivos:
•
Estudiar y comprender los Fundamentos de los Sistemas de Información
•
Repasar el concepto de
Sistema, dato, información y
conocimiento.
•
Comprender qué es un sistema de Información la clasificación de los SI.
•
Identificar las tendencia de los SI en la gestión académica
Concepto de sistemas de información:
Conjunto
de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí, para lograr
un objetivo.
Características
Un
sistema recibe una entrada, efectúa un procesamiento y provee una salida.
Un
sistema puede estar constituido a su vez, por un conjunto de sistemas. Se les denomina subsistema.
Se
define como ambiente, al medio externo que rodea física o conceptualmente al
sistema y su relación consiste en que el ambiente le entrega entradas al
sistema y éste le devuelve salidas al ambiente.
Sólo los
grupos de elementos que se relacionen e interaccionen, buscando la idea de un
“todo” con un propósito, pueden denominarse sistemas.
DATO,
INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
DATO
Es un conjunto
discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Por sí mismo, no da “un
por qué” de las cosas y por sí mismo no tiene ninguna relevancia o propósito.
Las TIC y los datos
Las
tecnologías son un medio para el almacenamiento de los datos y la gestión de
éstos es medida por las empresas en términos de costo, velocidad y capacidad.
Los
Datos en la empresa
Existen tipos de empresa, para las
cuales la gestión y preservación de los datos resulta imprescindible además de
crítica: Agencias gubernamentales, compañías de seguro, Bancos, entre otros.
Riesgos
Algunas empresas almacenan datos
innecesarios, lo cual se termina convirtiendo en una labor dispendiosa, para
quien intenta acceder a los datos realmente relevantes para la organización, de
aquellos que no y finalmente se terminan desperdiciando recursos en algo que en
sí mismo no tienen ningún significado.
INFORMACIÓN
Es un conjunto organizado de datos
procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
Participan al menos dos roles: el emisor y el receptor. Es el receptor quien
define si lo enviado por el emisor, puede considerarse como información o por
el contrario como datos sin ningún significado.
Las TIC
y la información
La información se mueve a través de
redes, como por ejemplo una red LAN, en donde se pueden encontrar servicios
como el correo electrónico o mensajería interna dentro de la organización.
Igualmente la información circula en redes más amplias como Internet.
La
información en la empresa
A
diferencia de los datos, la información tiene un significado para la empresa y
dicho significado debe ser construido por el emisor. A través de la
información, se puede añadir valor a la organización, por medio de: la
contextualización (se sabe para qué propósito se generan los datos),
categorizando (se conoce la unidad de análisis de los datos), calculando (datos
a partir de cálculos matemáticos)
Riesgos
Una gestión
ineficiente de la información en una organización, puede conducir a su pérdida,
a una escasa definición de los canales y conductos por donde debe circular, la
fuga de información de carácter estratégico para los objetivos de negocio y a
la proliferación de múltiples fuentes de información, que pueden producir
confusión en el receptor.
CONOCIMIENTO
Se define
como una mezcla de experiencias, valores, información y “saber hacer” que sirve
como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es
útil para la acción. Existe dentro de las personas, como parte de la
complejidad humana.
Las TIC y el conocimiento
Así como
los datos y la información puede encontrarse a través de las TIC, el
conocimiento se encuentra en las personas y se deriva de la información, así
como la información de los datos. Para que la información conduzca o se
transforme en conocimiento, las personas deben hacer todo el trabajo para que
se produzca dicha transformación, la cual se produce por medio de: comparación,
consecuencias, conexiones y conversación.
El conocimiento en la empresa
El
conocimiento es un factor determinante en la organización actual,
principalmente para aquellas cuyo producto final, tiene un alto grado de
orientación hacia la gestión de conocimiento.
Riesgos
Una
inadecuada gestión del conocimiento en una organización, puede producir la fuga
de talentos, subutilización de potencial en el recurso humano y en general, el
debilitamiento organizacional como consecuencias colaterales en aspectos como
la gestión de la información y estancamiento y limitación en la competitividad
de una organización.
SISTEMA
DE INFORMACIÓN:
Conjunto de elementos organizados e
interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.
SISTEMA
DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA
Un
sistema de empresa puede constar de tres niveles: En la base se encuentra el
Sistema de Producción, encargado de recibir unas materias primas y
transformarlas en productos, mediante el trabajo humano y una serie de
mecanismos y herramientas.
El sistema de información proporciona
soporte al sistema de producción y a la vez extrae datos e información del
mismo. Incluye las herramientas o infraestructura tecnológica.
En la
cima de la pirámide se encuentra el Sistema de decisión o sistema gerencial, en
donde se encuentra la información que necesitan los directivos para la toma de
decisiones.
LOS
ROLES FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
RETROALIMENTACION Y CONTROL
Retroalimentación
Es la salida que regresa al sistema
(personal adecuado de la organización) en forma de información, para apoyar a
los procesos de evaluación y corrección (mejoramiento continuo) en la etapa de
entrada.
CONTROL
A partir de la retroalimentación, se
logra el control del sistema de información, para que se tomen las medidas de
corrección, con base a la información o recurso que lo retroalimenta.
De ésta manera, un sistema de
información debe incluir un sistema de control básico que incluya: un estándar para lograr un desempeño aceptable, un método para medir el
desempeño actual, un medio para comparar el desempeño actual contra el estándar
y un método de retroalimentación.
Análisis
El estudio de los sistemas de
información, se constituye como un campo multidisciplinario.
TENDENCIAS
Para
comprender las tendencias de los Sistemas de Información y en general el de las
TIC en la organización, debemos entender qué es un proceso…
Un sistema de
información
• Es un grupo de elementos utilizados para la
administración de datos.
• Siguiendo esta línea, y de acuerdo a su función
se distinguen los siguientes tipos de sistemas de información:
SISTEMA DE
PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES:
Cuando un sistema
recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones
llevadas a cabo dentro de una organización se denomina sistema de procesamiento
de transacciones
SISTEMA DE
INFORMACIÓN GERENCIAL:
• Un sistema de información gerencial es aquel
utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma.
SISTEMA DE SOPORTE
A DECISIONES:
• Este sistema se basa en el estudio y la
comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la
toma de decisiones dentro de una empresa.
SISTEMA DE
INFORMACION EJECUTIVA:
• Esta tecnología es utilizada por los gerentes
de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la
misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen
rendimiento.
• La irrupción y universalización de las Tecnologías
de la Información
y la Comunicación
(TIC) en los últimos años ha propiciado nuevas fórmulas de generar, gestionar y
transmitir el conocimiento y el saber; así como nuevas formas de administrar
los recursos de una entidad y sus relaciones con sus usuarios directos y con la
sociedad en general.
- dores portátiles o smartphones.
- La creciente importancia de las redes
sociales como nuevo canal de comunicación e interacción con los
estudiantes, docentes, investigadores y otros
- miembros de la comunidad universitaria
está provocando en las universidades
·
(sobre Por
ello, hoy en día las TIC ya forman parte de la vida universitaria ordinaria y
su integración, en todos los ámbitos y estamentos es, en general, una realidad.
·
Los
sistemas de gestión académica deberán prever la emisión de la información
acerca de los créditos de los estudiantes en formatos compatibles e
interoperables, de acuerdo con los estándares internacionales de información y
datos que se definan.
·
todo el
mundo. El cambio que éstas han sufrido se ha producido de forma gradual, Principales
tendencias tecnológicas transversales
•
Interoperabilidad.
·
Gestión de
identidades.
• Arquitecturas orientadas a
servicios.
• Soluciones basadas en web.
• Acceso inalámbrico a servicios.
• Redes sociales.
la gestión de identidades permite
al usuario de las TIC, ya sea personal docente, investigador, de gestión o los
propios estudiantes, acceder de manera fácil, directa y segura a
·
todos los
sistemas de información universitarios de acuerdo con su perfil y nivel
·
de acceso
específicos. Además, permite a los gestores TIC un mayor control y
·
gestión de
cuentas de usuario y accesos a los sistemas.
·
Arquitecturas
orientadas a servicios
·
Las
herramientas de gestión se encontraban físicamente instaladas en los ordenadores
y servidores de la universidad.
- Por otro lado, la constante evolución de
la tecnología, los avances en el
- segmento de la telefonía y el desarrollo
tecnológico han traído consigo la
- consolidación del acceso inalámbrico
a servicios universitarios a través de
- ordena todo en las estadounidenses) un
esfuerzo importante para aprovechar
·
las
ventajas que ofrecen como nuevo canal de comunicación,
- Gestión y procesos
- Entre las tendencias reseñables en el Eje
Estratégico de Gestión y procesos, destaca la adopción de sistemas de
planificación financiera o módulos de sistemas de planificación de
recursos .
Gestión y Procesos:
• Sistemas de planificación financiera o
Módulos de sistemas de planificación de recursos o ERP.
• Escritorio virtual.
• Suites de productividad office basadas en web.
• Web personal.
Hasta aquí la segunda clase.
