MAESTRIA EN GESTION ACADEMICA

ASGNATURA:

Procesos de Información

FACILITADOR:

DR.Etanislao De La Cruz

PARTICIPANTE:

Candida Anazagatis Marte.

Matricula: 98-0505

LOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

El facilitador inicio la segunda clase presentando:

Objetivos y conceptos

Objetivos:

•          Estudiar y comprender los Fundamentos de los Sistemas de Información

•          Repasar  el concepto de Sistema,  dato, información y conocimiento.

•          Comprender qué es un sistema de Información la clasificación de los SI.

•          Identificar las tendencia de los SI en la gestión académica

Concepto de sistemas de información:

Conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí, para lograr un objetivo.

Características

Un sistema recibe una entrada, efectúa un procesamiento y provee una salida.

Un sistema puede estar constituido a su vez, por un conjunto de sistemas.  Se les denomina subsistema.

Se define como ambiente, al medio externo que rodea física o conceptualmente al sistema y su relación consiste en que el ambiente le entrega entradas al sistema y éste le devuelve salidas al ambiente.

Sólo los grupos de elementos que se relacionen e interaccionen, buscando la idea de un “todo” con un propósito, pueden denominarse sistemas.

DATO, INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO

 DATO

Es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Por sí mismo, no da “un por qué” de las cosas y por sí mismo no tiene ninguna relevancia o propósito.

           Las TIC y los datos

Las tecnologías son un medio para el almacenamiento de los datos y la gestión de éstos es medida por las empresas en términos de costo, velocidad y capacidad.

Los Datos en la empresa

         Existen tipos de empresa, para las cuales la gestión y preservación de los datos resulta imprescindible además de crítica: Agencias gubernamentales, compañías de seguro, Bancos, entre otros.

Riesgos

        Algunas empresas almacenan datos innecesarios, lo cual se termina convirtiendo en una labor dispendiosa, para quien intenta acceder a los datos realmente relevantes para la organización, de aquellos que no y finalmente se terminan desperdiciando recursos en algo que en sí mismo no tienen ningún significado.

 INFORMACIÓN

         Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Participan al menos dos roles: el emisor y el receptor. Es el receptor quien define si lo enviado por el emisor, puede considerarse como información o por el contrario como datos sin ningún significado.

Las TIC y la información

         La información se mueve a través de redes, como por ejemplo una red LAN, en donde se pueden encontrar servicios como el correo electrónico o mensajería interna dentro de la organización. Igualmente la información circula en redes más amplias como Internet.

La información en la empresa

A diferencia de los datos, la información tiene un significado para la empresa y dicho significado debe ser construido por el emisor. A través de la información, se puede añadir valor a la organización, por medio de: la contextualización (se sabe para qué propósito se generan los datos), categorizando (se conoce la unidad de análisis de los datos), calculando (datos a partir de cálculos matemáticos)

Riesgos

Una gestión ineficiente de la información en una organización, puede conducir a su pérdida, a una escasa definición de los canales y conductos por donde debe circular, la fuga de información de carácter estratégico para los objetivos de negocio y a la proliferación de múltiples fuentes de información, que pueden producir confusión en el receptor.

 CONOCIMIENTO

Se define como una mezcla de experiencias, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana.

           Las TIC y el conocimiento

Así como los datos y la información puede encontrarse a través de las TIC, el conocimiento se encuentra en las personas y se deriva de la información, así como la información de los datos. Para que la información conduzca o se transforme en conocimiento, las personas deben hacer todo el trabajo para que se produzca dicha transformación, la cual se produce por medio de: comparación, consecuencias, conexiones y conversación.

         El conocimiento en la empresa

El conocimiento es un factor determinante en la organización actual, principalmente para aquellas cuyo producto final, tiene un alto grado de orientación hacia la gestión de conocimiento.

Riesgos

Una inadecuada gestión del conocimiento en una organización, puede producir la fuga de talentos, subutilización de potencial en el recurso humano y en general, el debilitamiento organizacional como consecuencias colaterales en aspectos como la gestión de la información y estancamiento y limitación en la competitividad de una organización.

SISTEMA DE INFORMACIÓN:

        Conjunto de elementos organizados e interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones  y el control en una organización.

SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

Un sistema de empresa puede constar de tres niveles: En la base se encuentra el Sistema de Producción, encargado de recibir unas materias primas y transformarlas en productos, mediante el trabajo humano y una serie de mecanismos y herramientas.

        El sistema de información proporciona soporte al sistema de producción y a la vez extrae datos e información del mismo. Incluye las herramientas o infraestructura tecnológica.

En la cima de la pirámide se encuentra el Sistema de decisión o sistema gerencial, en donde se encuentra la información que necesitan los directivos para la toma de decisiones.

LOS ROLES FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

RETROALIMENTACION Y CONTROL

Retroalimentación

         Es la salida que regresa al sistema (personal adecuado de la organización) en forma de información, para apoyar a los procesos de evaluación y corrección (mejoramiento continuo) en la etapa de entrada.

CONTROL

          A partir de la retroalimentación, se logra el control del sistema de información, para que se tomen las medidas de corrección, con base a la información o recurso que lo retroalimenta.

          De ésta manera, un sistema de información debe incluir un sistema de control básico que incluya: un estándar para lograr un desempeño aceptable, un método para medir el desempeño actual, un medio para comparar el desempeño actual contra el estándar y un método de retroalimentación.

Análisis

         El estudio de los sistemas de información, se constituye como un campo multidisciplinario.

      

TENDENCIAS

Para comprender las tendencias de los Sistemas de Información y en general el de las TIC en la organización, debemos entender qué es un proceso…

Un sistema de información

•       Es un grupo de elementos utilizados para la administración de datos.

•       Siguiendo esta línea, y de acuerdo a su función se distinguen los siguientes tipos de sistemas de información:

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES:

Cuando un sistema recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organización se denomina sistema de procesamiento de transacciones

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL:

•       Un sistema de información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma.

SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES:

•       Este sistema se basa en el estudio y la comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa.

SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA:

•       Esta tecnología es utilizada por los gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.

•       La irrupción y universalización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los últimos años ha propiciado nuevas fórmulas de generar, gestionar y transmitir el conocimiento y el saber; así como nuevas formas de administrar los recursos de una entidad y sus relaciones con sus usuarios directos y con la sociedad en general.

• dores portátiles o smartphones.
• La creciente importancia de las redes sociales como nuevo canal de comunicación e interacción con los estudiantes, docentes, investigadores y otros
• miembros de la comunidad universitaria está provocando en las universidades

·         (sobre Por ello, hoy en día las TIC ya forman parte de la vida universitaria ordinaria y su integración, en todos los ámbitos y estamentos es, en general, una realidad.

·         Los sistemas de gestión académica deberán prever la emisión de la información acerca de los créditos de los estudiantes en formatos compatibles e interoperables, de acuerdo con los estándares internacionales de información y datos que se definan.

·         todo el mundo. El cambio que éstas han sufrido se ha producido de forma gradual, Principales tendencias tecnológicas transversales

        • Interoperabilidad.

·         Gestión de identidades.

• Arquitecturas orientadas a servicios.

• Soluciones basadas en web.

• Acceso inalámbrico a servicios.

• Redes sociales.

la gestión de identidades permite al usuario de las TIC, ya sea personal docente, investigador, de gestión o los propios estudiantes, acceder de manera fácil, directa y segura a

·         todos los sistemas de información universitarios de acuerdo con su perfil y nivel

·         de acceso específicos. Además, permite a los gestores TIC un mayor control y

·         gestión de cuentas de usuario y accesos a los sistemas.

·         Arquitecturas orientadas a servicios

·         Las herramientas de gestión se encontraban físicamente instaladas en los ordenadores y servidores de la universidad.

• Por otro lado, la constante evolución de la tecnología, los avances en el
• segmento de la telefonía y el desarrollo tecnológico han traído consigo la
• consolidación del acceso inalámbrico a servicios universitarios a través de
• ordena todo en las estadounidenses) un esfuerzo importante para aprovechar

·         las ventajas que ofrecen como nuevo canal de comunicación,

• Gestión y procesos
• Entre las tendencias reseñables en el Eje Estratégico de Gestión y procesos, destaca la adopción de sistemas de planificación financiera o módulos de sistemas de planificación de recursos .

Gestión y Procesos:

• Sistemas de planificación financiera o

Módulos de sistemas de planificación de recursos o ERP.

• Escritorio virtual.

• Suites de productividad office basadas   en web.

• Web personal.

Hasta aquí la segunda clase.